Previously on Lost (e bota 'lost' nisso): uma empresa fictícia que tem como proposta de valor a excelência operacional - ela "vende baratinho" - apresenta um grande objetivo para o próximo ano: o aumento de 30% da margem (rentabilidade) das vendas. Quatro metas, que serão reapresentadas abaixo, explicam como se dará a realização da visão, do grande objetivo. Cada meta pode significar a necessidade de um ou mais projetos. A questão que ficou aberta no último capítulo foi: como priorizá-los? ... Leia +





