Oficina de sistemas
o.fi.ci.na s.f. 1 lugar onde se fabrica ou conserta algo 2 seminário ou curso intensivo de curta duração.
A Oficina de Sistemas atende aos dois significados. É um curso que mostra como ferramentas e métodos sistêmicos podem ajudar uma organização a consertar e lidar com sistemas e problemas complexos.
Se você quer mostrar às pessoas um novo jeito de pensar, não gaste seu tempo tentando ensiná-las. Em vez disso, dê-lhes uma ferramenta cuja utilização levará a novas formas de pensar.
- Buckminster Fuller
Esta oficina foi desenhada para motivar e orientar o desenvolvimento das habilidades coletivas que são cruciais nestes tempos de muita confusão e incertezas. Esse é o tipo de capacidade que não se contrata, não se compra nem se cria na base da persuasão ou imposição. Essas aptidões precisam ser desenvolvidas. A Abordagem Sistêmica - naturalmente interdisciplinar e inclusiva - é a melhor maneira de fazer isso.
Ao término da oficina os participantes estarão melhor preparados para
- Criar um entendimento compartilhado sobre determinado sistema, situação ou problema.
- Estudar e modelar sistemas usando os métodos e ferramentas mais adequados para determinado contexto.
- Desenhar e facilitar diálogos sistêmicos.
- Capturar e estruturar conversas e debates na forma de mapas sistêmicos.
- Gerar ativos de conhecimento prontos para uso imediato a partir de modelos e mapas.
Configuração
- De 9 a 30 participantes.
- Carga horária de 12 ou 24 horas.
- Formatos presencial, online ou híbrido.
Habilidades Coletivas
Não se aprende sozinho o que só se faz em conjunto. Equipes esportivas treinam. Bandas ensaiam. E os seus times, aprendem quando? Como? Esta Oficina de Sistemas lhe dá oportunidade, método e jeito.
Método e Jeito
A oficina depende de um bom tema, de um problema que faça jus à fama de complexo. Porque se não há contexto nem desafio, não há sentido nem comprometimento. A descrição do tema em uma ou duas frases é suficiente.
São candidatas ideais a tema da oficina quaisquer situações que envolvam pelo menos uma das seguintes características:
- Bom número de partes interessadas, interessantes e encrenqueiras;
- A necessidade de desenvolver entendimento comum e engajamento;
- Processos burocráticos, lentos, ineficazes e/ou detestados;
- Muitas dúvidas em relação à viabilidade de uma ideia ou produto;
- Problemas reincidentes ou repletos de efeitos colaterais indesejados;
- Aquele frio na barriga e uma grande dificuldade em tomar decisões.
Dado o tema, fica mais fácil escolher os participantes da oficina. A diversidade é requerida e justifica o quórum mínimo de nove pessoas. É importante que todas as áreas envolvidas estejam representadas. Os participantes se organizam em três equipes.
A oficina tem de 5 a 10 encontros. Cada encontro tem duas horas de duração. Os participantes são convidados a enxergar e explorar o tema usando seis lentes sistêmicas:
A oficina tem de 5 a 10 encontros. Cada encontro tem duas horas de duração. Os participantes são convidados a enxergar e explorar o tema usando seis lentes sistêmicas:
Esta oficina foi concebida para melhorar e estruturar diálogos.
Nós mapeamos:
Nós mapeamos:
- Ideias: todas as sugestões apresentadas e suas relações com o tema principal.
- Argumentos: a favor e contra determinada ideia.
- Evidências: fatos que sustentam um argumento ou a própria ideia.
- Impressões: opiniões, suposições ou sentimentos associados a qualquer elemento acima.
- Dúvidas: questões vinculadas a qualquer outro item.
- Conceitos: definições necessárias para o entendimento de qualquer ponto discutido.
Argumentos, evidências e impressões devem estar vinculados a uma ideia ou relacionados entre si. Ideias podem ser detalhadas, combinadas ou confrontadas. Toda essa dinâmica - a descoberta e exploração de relações causais, dependências e conflitos - é capturada na forma de mapas sistêmicos.
