O Mapa de Transformações
“Mude antes que seja forçado” é um dos mantras mais famosos de Jack Welch. O que está vivo muda - tenta se adaptar - na marra, na sorte ou por querer. Se para melhor ou pior, o tempo dirá; No caso dos negócios, os clientes julgarão. A mudança é uma certeza muita incômoda em tempos de tantas incertezas. Existem estratégias e ferramentas mil para a redução dos desconfortos e riscos. Este artigo apresenta uma, o Mapa de Transformações.