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Um pouco antes de morrer, Taiichi Ohno – o pai do Sistema Toyota de Produção – foi perguntado: o que você está fazendo? Ele respondeu: pensando em formas de reduzir o tempo gasto entre o pedido do cliente e a entrada do dinheiro.
Do Sistema Toyota derivamos o Lean e muito do que vemos no mundo Agile. A grande constante – obsessão? – é o tempo. Por isso falamos tanto sobre fazer o dobro do trabalho na metade do tempo, otimizar fluxos, entregar continuamente etc. Talvez tenha chegado a hora da China nos sugerir um modelo – um sistema. A obsessão é outra: espaço. E isso pode mudar bastante as nossas conversas.
Nos dois artigos anteriores tentei mostrar a necessidade de uma maior preocupação com o Domínio do Problema. Eles se concentraram no porquê. O texto de hoje ilustra como podemos nos apaixonar por problemas.
"Não morda o meu dedo, olhe para onde estou apontando."
- Warren McCulloch